Keine Benachrichtigung, keine Antwort auf E-Mails

Seit nunmehr 3 Wochen warte ich auf Lieferungen mit dem DPD. Nach anfänglichem Warten wurde ich stutzig und verfolgte die Lieferung mit dem Tracker im Internet. Dort durfte ich mitansehen, wie die Pakete scheinbar versucht wurden mich auszuliefern und ich scheinbar über den erfolglosen Versuch benachrichtigt wurde.

Die Aussage, dass ich benachrichtigt wurde, war und ist einfach gelogen. Daraufhin suchte ich Rat im Internet und fand mehrere Leidensgenossen. Diesen wurde seitens DPD stets geraten, unter Angabe der Paketscheinnr. eine E-Mail an info (at) dpd. de zu schicken. Dies tat ich unverzüglich, doch die betreffende Stelle scheint aktuell im Urlaub zu sein, da ich noch immer keine Reaktion von DPD erhalten habe (geschweige denn die Lieferungen).

In so einem Fall ist der Tracker völlig unnütz, da ich ohnmächtig virtuell zusehen musste, wie die Pakete an den Absender zurückgingen. Ich habe drei E-Mails geschrieben und weiß nicht, wie ich mit DPD in Kontakt treten soll. Da Leidensgenossen auf Reclabox durchaus eine Antwort bekamen, hoffe ich so auch selbst irgendwann ein Lebenszeichen des DPD-Kundendiensts zu bekommen. Allen anderen kann ich bis dahin nur raten, einen weiten Bogen um alle mit DPD-Versand angebotenen Verkäufe zu machen.