Keine Reaktion auf Einschreiben, kein Geld zurück

Krause Internethandel reagiert auf meine E-Mails und Einschreiben nicht, um den Kauf vom 4.2.2012 rückgängig zu machen.

a) geliefterte Akku ist fehlerhaft (innerhalb von zwei Wochen an Herrn Krause kommuniziert)
b) Obwohl Portokosten vorab erstattet werden sollen, bekomme ich keine Reaktion
c) Akku ist zurückgeschickt, bekomme aber mein Geld nicht zurück.

Auf Einschreiben bekomme ich keine Reaktion.

Eine CE Konformitätserklärung für das Produkt (Art.Nr: 8022211144) ist auch angefordert, darauf reagiert Herr Krause auch nicht.