Wann wird mein Paket weiter bearbeitet?

Das Paket wurde am 15.08.12 an Hermes übermittelt und seit zwei Werktagen hat sich an den Angaben bei der Sendungsinformation nichts getan.

Meine Frage: Ist es wirklich innerhalb vier Werktage, also Montag bei mir angekommen?

Mit freundlichen Grüßen und schon mal danke im Voraus.

Meine Forderung

Auskunft über das Paket

Firmenantwort

17.08.2012 | 10:41 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Krissi,

die Sendung wurde uns vom Versender noch nicht übergeben. Wenn in der Sendungsverfolgung steht"die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt", heißt dies nur, dass lediglich der Paketschein erstellt wurde.

Bei diesem Versandhaus kann es ohne weiteres mal eine Woche dauern bis wir die Sendung erhalten und dann weiterleiten können.

Bitte unsere Sendungsverfolgung nutzen. Sobald wir die Sendung erhalten haben, ist dies auch dort nachzulesen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice