Keine Rückerstattung aus Bestellstorno!

1. Bestelldatum: Samstag, 07. Juli 2012.
Warenwert 84,83 Euro.

2. Anruf nach einer Woche bei Medival:
Frage: Wann die Lieferung voraussichtlich erfolgen wird?
Antwort: Lieferung kann in 4 bis 6 Wochen erfolgen.

3. Storno per Post und Email am 19.07.2012.
Rückzahlungsfrist gesetzt bis 02.08.2012.

4. Stornobestätigung am 23.07.2012.

5. Aufforderung zur Rückzahlung per Kontaktformular am 13.08.2012.

6. Status am 17.08.2012 13:40 Uhr: Noch keine Eingangsbuchung auf meinem Bankkonto!

7. Werde nochmal eine letzte E-Mail an Medival senden, bevor ich rechtliche Schritte (Anwalt oder Inkasso) einleiten werde.

Meine Forderung

Rückerstattung des Betrags von 84,83 Euro aus Vorkasse

Kommentar

23.08.2012 | 16:27 Uhr · Michael Hermann

Rückzahlung von Fa. Medival wurde am 21.08.2012 verbucht.
Bekam heute einen Anruf zur Rücknahme meiner Beschwerde auf ReclaBox. Die Frau am Telefon drohte mir mit Anwalt und legte letztendlich einfach auf. Ich hatte versucht ihr zu erklären, dass sie sich auf ReclaBox zu meiner Beschwerde äußern könnte.
Nun ja, vielleicht war es bei mir nur eine Folge von Missverständnissen, jedoch sollte man mit Kunden einen anderen Umgang pflegen, als es bei mir der Fall war.

Diskussion

23.08.2012 | 16:28 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.