Keine Reaktion nach Stornierung und keine Geld zurück

Die Bestellung wurde am 12.07.2012 per E-Mail storniert nachdem die Frage nach der richtigen Größe gestellt wurde, und seither gibt es keine Reaktion mehr. (Bestellung war am 09.07.2012)

Per E-Mail, per Fax, per SMS, per AB habe ich die Kontodaten mitgeteilt, und die 99,-- € wurden bisher meinem Konto nicht gutgeschrieben.

Hiermit fordere ich Herrn Wolfram auf, meine 99,-- € bis zum 28.08.2012 meinem Konto gutzuschreiben.

Meine Forderung

99,00 €

Firmenantwort

28.08.2012 | 04:55 Uhr · Plueschwelt24.de

Es tut mir leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Die Gutschrift wurde veranlaßt. Negative Erfahrungen sind leider häufiger einen Eintrag wert, wie positive. Allein im letzten Jahr haben wir 6000 Sendungen verschickt. Das hier Fehler und Irrtümer passieren, kommt vor.

Kommentar

23.08.2012 | 07:09 Uhr · ReclaBoxler-9022977

Und meine Forde. rung lautet:

Informieren Sie sich vorher, wem Sie Ihr Geld bedenkenlos überlassen.

https://www.ekomi.de/bewertungen-meinpaket-plueschwelt24-de-inh-timo-wolfram.html

http://de.reclabox.com/beschwerde/43423-plueschwelt24-de-bad-lauchstaedt-kaufbetrag-bezahlt-ware-nicht-erhalten

Kommentar

29.08.2012 | 10:23 Uhr · Thomas Weisbach

Hallo,

Geld ist zurückerstattet worden.

Gruß
Thomas Weisbach

Kommentar

31.08.2012 | 05:15 Uhr · Thomas Weisbach

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst