Paket wird nicht mehr bearbeitet.

Seit gestern Abend, 22.8. um 2:10 Uhr, wird mein Pakket nicht mehr bearbeitet.

Ich verstehe nicht, wieso es solange dauert, das Paket zu bearbeiten und weiter zu leiten.

22.08.2012 02:10:58 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Bielefeld eingetroffen.
21. 08. 2012 11:46:10 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
21. 08. 2012 09:40:32 Die Sendung wurde im Hermes West-HUB sortiert.

Ich fliege Samstag morgen in den Urlaub und erwarte, dass es am 24.8.2012 früh morgens da ist.

Meine Forderung

Am 24.8.2012 mein Packet zu erhalten!

Firmenantwort

23.08.2012 | 12:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Lieber ReclaBoxler-7270312,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich werden wir Ihr Paket so schnell wie möglich zustellen. Bitte teilen Sie uns noch per E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 52840" Ihre Telefonnummer mit, so dass wir alles weitere abstimmen können.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice
socialmedia@hermes-europe.de