Hermes Paket nach Italien bewegt sich seit Tagen überhaupt nicht

Die Sendung wurde am 20.08. in Mörfelden-Walldorf aufgegeben und befindet sich seit dem 27.08. in Italien. Nach einer erfolglosen Zustellung ist das Paket seitdem nicht mehr verfolgbar.

Meine Forderung

Bitte um schnellstmögliche Klärung

Firmenantwort

03.09.2012 | 13:40 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 8482512,

wir werden umgehend klären, warum die Sendung nicht erneut in Italien zugestellt wurde.

Damit wir Sie kontaktieren können, möchte wir Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de zu schreiben. Im Betreff die "Reclabox ID 53120" angeben.

Wenn Sie uns die Telefonnummer des Empfängers nennen können, ist es sehr hilfreich für uns.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice