Viel Zeit verloren, um mit dem Shop zu komunizieren

Es geht um einen Internetshop www.seide-shop.com. Am 12.08.2012 hatte ich einen Morgenmantel Set bestellt. Geliefert wurde er in zwei Wochen.

1. Ich bekam ihn in Größe "L", obwohl bestellt wurde in "S".

2. Die Bindegürtel ist nicht durchziehbar, sondern ist seiteg genäht.

Ich sendete schon vier E-Mails, aber die Zeit vergeht und ich bekam noch immer keine Rückmeldung.

Vielen Dank im Voraus