Angeblich Lieferschwierigkeiten

Ich musste meine Bestellung leider stornieren, weil der gewünschte Artikel (Hermes Un Jardin Sur Le Nil 50 ml) angeblich auf unbestimmte Zeit nicht lieferbar war. Gleichzeitig wurde und wird dieser Artikel aber weiterhin im Internet mit einer Lieferzeit von 3-6 Tagen angeboten, nur eben nicht mehr zum günstigen Preis meiner Bestellung.

Mein Verdacht - hier werden Kunden mit tollen Angeboten angelockt, die dann nicht gehalten werden können. Für mich kein seriöser Anbieter und deshalb nie wieder Parfum24!

Meine Forderung

Lieferung zum gewünschten Preis + ehrliche Auskünfte im Internet

Firmenantwort

10.09.2012 | 15:34 Uhr · Parfum24.de

Sehr geehrter Kunde, wenn Sie mit Ihren Äußerungen schon quer durch das Internet ziehen um uns einen schlechten Ruf und ein schlechtes Image anzutragen und uns schlecht und unfair zu bewerten, sollten Sie bei der Wahrheit bleiben (wer am lautesten schreit, hat noch lange nicht Recht). Fakt ist, das Sie nicht stornieren mußten sondern wollten. Wir haben Sie direkt nach dem Kauf in einem persönlichen Telefongespräch informiert und eine Wartezeit und eine Alternative angeboten die Sie nicht angenommen haben oder nicht annehmen wollten weil Sie angeblich genau die Ware ganz kurzfristig benötigten. Der Dank für unseren Kundenservice sind dann schlechte Bewertungen und miese Verdächtigungen.

Mit Ihren Verdächtigungen sollten Sie sich gänzlich zurückhalten. Die wirken geschäftsschädigend und setzen u. U. andere Prozesse in Gang die Ihnen sicherlich letztendlich nicht lieb wären. Für uns sind Sie kein seriöser Kunde und deshalb nie wieder ein Auslieferung an Sie!