Allsecur - KfZ Versicherung

Meiner Meinung nach schafft es die Allsecur durch geschickte Versicherungsklauseln, Rückstufungen des Vorversicherers nochmals zu ihren Gunsten zu drücken.

In meinem Fall wurde ich vom Vorversicherer auf SF 6 zurückgestuft. Allsecur hat aus dieser Rückstufung dann eine SF 4 gemacht, mit der Begründung auf eigenes Vertragsrecht. Bei meinem Internetabschluss konnte ich keinen Hinweis zu dieser Praxis finden. Mein Einspruch hierzu wurde mit insgesamt zwei Sätzen beantwortet.

Nachdem nun auch ein Kaskoschaden (Einbruch ins KFZ) nicht bezahlt wird, bin ich der Allianzgruppe gegenüber kritisch eingestellt. Die Schadensmeldung wurde von mir im Februar, unmittelbar nach dem Einbruch, per Internet gemeldet. Hierauf bekam ich nie Antwort, obwohl mir die Schadensmeldung online bestätigt wurde. Der darauf folgende mehrfache telefonische Kontakt mit Allsecur war nicht zu meiner Zufriedenheit.

Zudem stört mich, dass ich bei jedem Anruf den Sachverhalt immer wieder von Null erklären musste, da es keine festen Ansprechpartner gibt. Den negativen Bescheid zum Kaskoschaden erhielt ich im September mit gewohnt knappen Worten.