Wo bleibt das Paket? Ich habe per Premiumversand bestellt!

Trotz Amazon Premiumversand noch keine Zustellung der Ware, die eigend. am 8.9.2012 ankommen sollte.

Falls das Paket heute nicht zugestellt wird, wird die Ware nicht mehr benötigt.
Warum bleibt das Paket solange in Rheine liegen, gerade mal 50 km von unserer Adresse entfernt.

Meine Forderung

Sofortige Zustellung

Firmenantwort

11.09.2012 | 11:44 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Liebe Frau Willinghoefer,

wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich klären wir den Sachverhalt umgehend und stellen Ihr Paket so schnell wir möglich zu.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

11.09.2012 | 06:56 Uhr · Ralf Willinghoefer

Was soll diese Hin- und Herschieben des Paketes.
Unglaublich was dort abgeht.
Ich werde unverzüglich eine Beschwerde bei Amazon einreichen.

10.09.2012 00:11:22 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen.
08.09.2012 17:58:40 Die Sendung wird an die zuständige Hermes Niederlassung weitergeleitet.
08.09.2012 02:46:55 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen.
07.09.2012 20:32:35 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
07.09.2012 19:54:42 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.