Nach etlichen Jahren Bestellung auf Rechnung nun per Vorkasse

Ich habe die letzten 10-15 Jahre bei Bonprix bestellt und mal gute mal weniger gute Ware erhalten, was aber nu auch nichts zur Sache tut.

Letzte Woche wollte ich wieder bestellen und da kam dann nur auf Vorkasse. Da hab ich beim Kundenservice/Bestellhotline angerufen und gefragt, warum ich die Ware nur noch auf Vorkasse geliefert bekomme? Daraufhin die Antwort: Fragen Sie Ihre Schufa. Dort hab ich dann auch noch angerufen und diese konnte keine negativen Eintragungen feststellen. Daraufhin die Servicehotline angerufen, die mein Anliegen weitergeleitet hat.

Heute Morgen der Anruf, ich wieder alles erklärt und die meinten, da kann man nichts machen, ich könnte ja die Ware auf Vorkasse kaufen, das wäre ja gar kein Problem. Da bin ich völlig laut geworden, sie sollen mich doch aus der Kartei schmeißen, wenn man mir nach so vielen Jahren, wo ich die Rechnungen immer pünktlich bezahlt habe, nicht weiterhin meine Ware auf Rechnung liefern würde.

Welche negative Auskunft Sie bekommen haben, habe ich im übrigen auch nicht genannt bekommen. Dass es sich vielleicht um einen Fehler ihrerseits handeln könne, weil meinen Namen es so geschätzt 100.000 mal und mehr gibt, das würde ihnen nicht passieren.