18.09.2012 | 06:25 Uhr · 303 Views · von Manuela P.
DER TOP DOG HUNDESHOP (Mönchengladbach)
Bestellt, bezahlt und nun?
Offensichtlich bin auch ich auf diesen Online-Shop hereingefallen! Am 06.09.2012 habe ich die Ware bestellt und sofort bezahlt. Eine E-mail "Vielen Dank für Ihre Bestellung" war bis heute das einzige Lebenszeichen des Anbieters.
Diverse Versuche telefonisch bzw. per e-mail Kontakt aufzunehmen blieben bis heute erfolglos. Zwischenzeitlich habe ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht (Fristsetzung, Angabe der Bankverbindung, etc.). Bis heute keine Reaktion des Verkäufers, vermutlich wird auch hier nie eine erfolgen!
Auch wenn der finanzielle Schaden in meinem Fall "nur" rd. 35,-- Euro beträgt, werde ich diese Sache nicht auf sich beruhen lassen und das gerichtliche Mahnverfahren einleiten.
Meine Forderung
Erstattung des gezahlten Betrages
Firmenantwort
20.10.2012 | 10:25 Uhr · Der Top Dog Hundeshop
Sehr geehrte Frau P.,
wir bedauern das es zu einer Lieferverzögerung gekommen ist.
Der Betrag wurde Ihnen bereits wieder gutgeschrieben.
Falls noch etwas unklar sein sollte, bitte melden Sie sich, vorzugsweise per Mail.
MfG