Stromrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich beziehe seit dem 01.01.2011 Strom von Hitenergie.
Der Vorlieferant war die KEVAG Koblenz.
Sie buchen auch regelmäßig Beträge von meinem Konto ab.
Ich habe aber bisher noch keine Endabrechnung für das Jahr 2011
von Ihnen erhalten und bitte Sie nun dies doch umgehend nachzuholen.
Die letzte Abbuchung erfolgte am 05.07.2012 unter

"EXTRAENERGIE GMBH, R07768413-D00150097 INCL. 6,39 MWST
VTR. 00150116 ABSCHLAGZAHLUNG STROM 01.05.2012 - 31.07.2012"

Ich erwarte eine baldige Nachrichtan:

und verbleibe

mit freundlichen Grüßen

A. Thielen

Habe bereits mehrfach versucht eine Verbindung zu Ihnen herzustellen,

doch es ist mir bisher leider nicht gelungen. Gibt es Sie noch?

Meine Forderung

Stromrechnung 2011

Firmenantwort

28.09.2012 | 07:32 Uhr · ExtraEnergie GmbH

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir sind stets bemüht unseren Kundenservice zu verbessern und bedauern die Unannehmlichkeiten die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns Ihren Fall genauer ansehen. Die hier gemachten Angaben reichen allerdings nicht aus, um Ihren Fall zu prüfen. Bitte kontaktieren Sie uns mit dem Betreff „Verbraucherforum“ über reclabox@hitenergie.de, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Bitte geben Sie dabei Ihre Vertragsnummer, sowie den Link zu Ihrer Beschwerde in Reclabox an.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre HitEnergie