Hermes Fahrer fälscht Unterschrift

Habe am Freitag Mittag ein Paket von Qvc vor meiner Haustùr gefunden. Habe mir dann den Abliefernachweis von qvc schicken lassen. Dort wurde meine Unterschrift gefälscht. Dies ist jetzt innerhalb von 3 wochen das 3. Mal. Telefonische Beschwerden bei Hermes bringen gar nichts. Ich erwarte sofortige Entlassung eines Fahrers, der nachweislich Unterschriften fälscht. Andernfalls erstatte ich Anzeige wegen Urkundenfälschung.

Meine Forderung

Entlassung des Fahrers

Firmenantwort

25.09.2012 | 06:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Rm9909,

wir bedauern sehr, dass Ihre Zustellungen in letzter Zeit offensichtlich nicht ordnungsgemäß verlaufen sind und bitten hierfür vielmals um Entschuldigung. Bitte mailen Sie uns die drei betroffenen Sendungsnummern an socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 53823".

Wir werden Ihre Reklamation dann mit Nachdruck an die zuständige Niederlassung weiterleiten und eine interne Klärung veranlassen. Seien Sie bitte versichert, dass wir alles daran setzen, dass sich eine solche Zustellung nicht wiederholt. Ich bitte Sie aber auch um Ihr Verständnis, dass wir Sie uber getroffene Maßnahmen bzw. eventuelle arbeitsrechtliche Konsequenzen nicht informieren.

Mit freundlichen Grüßen

- Ihr Hermes Kundenservice