25.09.2012 | 11:12 Uhr · 2030 Views · von ReclaBoxler-4299022
McDonald's Deutschland Inc. (Bottrop)
Alkoholkonsum im Restaurant
Sehr geehrte Damen und Herren,
am gestrigen Abend besuchten meine Frau und ich das Restaurant in Bottrop am Hauptbahnhof.
Während wir unser Essen zu uns nahmen, fiel uns beiden auf, dass Mitarbeiter draußen auf der Terrasse Alkohol konsumierten.
Mir ist bekannt, dass in solchen Restaurants den Gästen der Konsum von Alkohol verboten wird. Wie kann es da sein, dass Mitarbeitern dieses gestattet ist?
Ich finde dieses Verhalten nicht richtig und war sehr verwundert darüber so etwas zu sehen.
Ich hoffe, dass meine Beschwerde hier weitergeleitet wird.
Mit freundlichen Grüßen
Jörg & Monique Eichbaum
Meine Forderung
Zurechtweisung
Firmenantwort
28.09.2012 | 09:34 Uhr · McDonald's Deutschland Inc.
Sehr geerhte Familie Eichbaum,
es tut uns leid, dass Sie bei Ihrem letzten Besuch mit uns unzufrieden waren.
Gerne möchten wir Ihrem Feedback nachgehen. Daher unsere Bitte: Leiten Sie uns Ihr Anliegen noch einmal über unser Kontaktformular unter http://www.mcdonalds.de/kontakt weiter. Wir kümmern uns dann gerne darum.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Ihr McDonald's Kundenservice