Hapa Fenster reagiert nicht wegen meinem benötigten Ersatzteil!

Hapa AG Fensterbau ist anscheinend nur für den Verkauf interessiert! Ein Handwerker hat an unserer Haustüre eine kleine Scheibe beschädigt, nun wird eine Ersatzscheibe benötigt. Auf eMails wird nicht geantwortet und telefonisch fühlt sich niemanden angesprochen.