29.09.2012 | 09:22 Uhr · 654 Views · von Anull Mnull
Weltbild Verlag
Nur Kosten und Ärger!
Habe zum ersten und letzten Mal bei Weltbild bestellt!
Bestellt hatte ich (außer zwei anderen Sachen) einen Scanner! Was liefert Weltbild mir, nur die zwei anderen Waren mit einer Rechnung über alle drei Artikel, also auch über den Scanner, der nicht dabei war! Nachdem ich reklamiert, telefoniert und geschrieben habe, bekam ich zuerst eine lapidare Mail, mit der Meldung „Vielen Dank für Ihre Bestellung“. Automatisierung, ohne nachzudenken!
Auf Serviceanfragen per E-Mail bekommt man überhaupt keine Antwort. Zwei Tage später dann nur die Software und eine weitere Rechnung über einen Scanner.
Nun habe ich bereits 2 Rechnungen über einen Scanner, den sie immer noch nicht geliefert haben.
Meine Forderung
Lieferung ohne weiter Rechnung, oder 2 Gutschriften!
Kommentar
06.10.2012 | 09:36 Uhr · Anull Mnull