Mein Paket wird nicht zugestellt

Zuerst wurde mein Paket am 28.09.12 während meiner Abwesenheit zugestellt.

An der Wohnungstür hing eine Benachrichtigung und auf der stand, dass der Zusteller am nächsten Tag 29.09.12 wieder kommt. Wie andere tausende Fälle, kam er ja nicht, während ich den ganzen Tag vergeblich aufs Paket warte, indem ich andere Termine absage.

Heute schaute ich in die Sendungsverfolgung und dann gab es seit 28.09.12 keine Aktion mehr. Man weiß nicht mehr, wann mein Paket geliefert wird.

Wie oft findet die Tour in einer Gegend in der Woche statt?

Wann kommt er denn wieder?

Meine Forderung

Zustellung

Firmenantwort

02.10.2012 | 07:09 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler,

wir bedauern sehr, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt wurde.

Für eine Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-54067" ein und teilen Sie uns bitte, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Daten, Ihre vollständige Anschrift.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

02.10.2012 | 15:39 Uhr · T.K

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst