Päckchen ist immer noch in der Filialie

Mein Päckchen ist immer noch in der Filialie wo es abgegeben wurde.

Der Kundenservice sagte das die Auslieferung eines Pakets höchstens 1-2 Tage dauern würde. Nun frage ich mich wieso mein Paket noch nicht einmal im Paketzentrum ist.

Erwarte schnellstens eine Antwort was da los ist.