4-6 Wochen Bearbeitungszeit

Heute rief ich dort an, vor 2 Wochen hatte ich denen ein Antrag per Fax gesendet. Dort hieß es: "ja, hier eingegangen am 25.9.12", kann nicht sein, Fax wurde am 21.9.12 gesendet, ergo auch Tag des Einganges. Antrag auf Kindergeldzuschlag übersandte ich schon rechtzeitig, da ich ja die lahme Bearbeitungszeit kenne.

Nun teilte mir das Callcenter mit, das ich ja die letzten Unterlagen erst am "24." übersandte, was ja auch nicht stimmen kann, also ab da beginnt dann die Wartezeit. Es kann nicht sein, das eine dermaßen lange Wartezeit in Kauf genommen werden muss. Beim Einstellen des Kindergeldes waren sie ja auch schnell, ohne für meine ganz große Tochter einen Weiterbewilligungsantrag zu übersenden, den ich mir aus dem Internet ausdrucken musste.