Fehlkonstruktion der Spülarme der spülmaschine

Wir haben uns ca. vor 2 Jahren die oben genannnte Spülmaschine gekauft. Das Teil spült leider sehr selten sauber. Leider sind immer ganz schnell die Spülmaschinenarme verstopft und lassen sich nur sehr schwer reinigen.

Am unteren Arm muss man mit einem Häckchen oder ähnlichem reinfassen und Schmutzreste (Fusseln, Körnchen.) entfernen, oder das Teil vorsichtig flach aufklopfen. Leider hat der Arm Schaden dadurch genommen.

Am obigen Arm kann man mittels eines Kartonrestes die Kammmern sperren und durch aufklopfen Reste entnehmen.

Ein Kundenberater hat mir bereits empfohlen mein Geschirr vorzureinigen. Scherz, denn das mache ich bereits.

Bedenkt man die Zeit die ich jedesmal investiere, könnte ich von Hand spülen.

Bin absolut nicht mit den Spülarmen zufrieden!

Meine Forderung

Verbesserte Spülarme, Rückruf

Firmenantwort

12.10.2012 | 07:07 Uhr · Siemens Elektrogeräte GmbH

Sehr geehrte Frau Starck,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mit Ihrem Bosch-Geschirrspüler mitzuteilen.

Ihre Enttäuschung können wir anhand Ihrer Schilderung gut nachvollziehen.

Genauso wichtig wie die Beseitigung der groben Verschmutzungen - darunter fallen z. B. auch Reiskörner - ist die Sicherstellung, dass das Siebsystem richtig eingerastet ist. Wir bitten Sie, dies nochmals zu überprüfen.

Sollte es keine Besserung geben, können Sie sich jederzeit gerne an unseren Werkskundendienst unter der Telefonnummer 01801 - 223355 wenden.

Auch zukünftig stehen wir Ihnen bei auftretenden Fragen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bosch-Infoteam