Mein Hermes Paket ist nach 8 Tagen immer noch nicht da

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich habe mein Hermes Paket nach 8 tagen immer noch nicht erhalten. Das Peket wurde letzte Woche Dienstag verschickt und ich habe es bis Heute nicht erhalten meine Sendung ist seit Samstag früh in der Hermes Niederlassung Leipzig eingetroffen und wurde bis jetzt nicht weiter Bearbeitet. Ich möchte das sie mir mein Paket unverzülich zustellen da ich den Inhalt dringend brauche.

Mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Sofortige Zustellung meines Paketes

Firmenantwort

22.10.2012 | 11:49 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Richter,

Ihre Sendung wurde am 17.10.2012 im Paketshop nach der täglichen "Entleerung" abgegeben. Somit konnte die Sendung erst am 18.10. weitergeleitet werden.

Die Sendung ist bereits in Ihrer zustellenden Niederlassung eingegangen.

Wir prüfen, warum Ihnen diese noch nicht zugestellt wurde und werden eine schnellstmögliche Zustellung veranlassen.

Wenn Sie im Internet lesen" die Daten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt", heißt dies nur, dass der Paketschein gedruckt wurde. Dies erfolgte am 16.10.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Diskussion

22.10.2012 | 12:35 Uhr

Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.

Kommentar

25.10.2012 | 12:51 Uhr · Axel Richter

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst