I Pad gekauft welches einen versteckten Mangel aufwies

Ich habe am 20.10.2012 ein I Pad 2 mit 3 G bei MediMax in Oranienburg gekauft. Preis über 600 Euro.

Soweit Ok.

Als ich meine simKarte per Post erhielt und das Fach dafür öffnen wollte per mitbeiliegendem Schlüssel, funktionierte dies nicht. Das Fach ließ sich nicht öffnen.

Ich fuhr also in den Laden zurück und reklamierte dieses Gerät. Der Verkäufer erklärte mir, dass dies eine Garanieleistung wäre und verwies mich an Apple. Druckte mir eine Addresse in Berlin aus von einem Apple Store und meinte, die könnten dies reparieren oder ggf. austauschen.

Ich fuhr dort hin und stand vor einer Baustelle, kein Apple Store.

Habe für die ganze 2 Stunden dafür gebraucht und mein Benzin verschwendet.

Fuhr dann am nächsten Tag wieder zum Medimax um den Filialleiter zu sprechen, dieser sollte nicht da sein, wurde mir erklärt.

Dann fragte ich, wer denn heute die hier anzusprechende Person sei. Ich wurde an eine Dame verwiesen. Dieser erklärte ich, was mir wiederfahren sei. Und das ich einen Umtausch dieses Gerätes möchte. Mir wurde dann gesagt, dass sie dies nicht machen könne und bat mich wiederzukommen wenn der Filialleiter im Hause sei.

Was ich dann tat.

Der Filialleiter war nicht im Haus, dafür sein stellvertretender Filialleiter.

Der drückte mir nen Tankgutschein in die Hand und schickte mich zu einem von Apple autorisierten Händler.

Dort angekommen, klagte ich wieder mein Leid. Der Herr anfänglich sehr nett, öffnete dann das Sim Fach für mich.

Ich erklärte ihm das ich davon jedoch nicht so ganz erbaut bin. weil ich a) eine Reperatur wollte, damit dieser Mangel, der schon vor dem Kauf bestand, beseitigt wird.

Und nur ein bloses öffnen dieses Faches den Mangel ja nicht beheben würde, denn beim nächsten Öffnen könnte dies ja wieder auftreten. Der junge Mann belächelte mich und wollte mir dann nochmals zeigen wie sich das Fach öffnen ließe (als wäre ich geistig unterbemittelt).

Das Fach hackte und ließ sich nicht ohne weiteres öfnen. Ich erklärte diesem Mann, dass ich ja nicht ständig in ein von Apple autorisierten Laden fahren könnte, nur damit man mir diese Fach öffnet. Und das ich nochmals einen Austausch dieser Komponente verlange.

Der Mann lächelte wieder packte das Gerät ein mit den Worten ich sollte in den Medimax fahren und auf den Umtausch bestehen, welche mir der Medimax jedoch verweigert.