Schlechte Beratung

Habe am 28.10.2012 in Medimax Goch den Verkäufer von Handys gefragt nach einem Samsung S3 und ob die Tiefpreisgarantie noch gilt!

"Ja," sagte er und das Handy kostet 489 Euro. Darauf sagte ich Ihm, dass es bei Media Markt im Moment für 469 im Angebot liegt. Darauf antwortete er ganz frech mit: "Ja, dann fahr mal da hin."

Hallo? Ich dachte, der Kunde ist König.

Meine Forderung

Angemessenes Angebot

Firmenantwort

31.10.2012 | 13:42 Uhr · MEDIMAX Electronic Objekt Goch...

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für ihre Rückmeldung. In diesem konkreten Fall würden wir Ihnen gerne nochmals die Preisgarantie erörtern:

Wir scheuen keinen Vergleich. Sie kennen MEDIMAX als Fachmarkt, bei dem Beratung groß geschrieben wird – und dafür die Preise klein. Denn bei MEDIMAX kaufen Sie stets zum günstigsten Preis in Ihrer Region (Goch: Stadt Goch und im Umkreis von ca. 20 KM) ein. Das garantieren wir Ihnen.

Testen Sie uns einfach: Vergleichen Sie unsere Preise mit denen der Elektrofachmärkte in Ihrer Region. Sollten Sie dort innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf den gleichen Artikel – bei gleicher Leistung – günstiger bekommen, erstatten wir Ihnen bei entsprechendem Nachweis die Differenz. Bei MEDIMAX wissen wir mehr als nur den Preis. Wir wissen auch, was uns unsere Kunden wert sind.

Der günstigste Preis für dieses Handy beträgt in der Region 489€, dennoch möchten wir ihr Engagement mit einem Geschenkgutschein i. H. v. 10€ honorieren. Bitte wenden Sie sich bei ihrem nächsten Besuch an unsere Mitarbeiterin an der Kasse. Sie wird Ihnen weiterhelfen.

Mit freundlichem Gruß

MEDIMAX Goch