Zum 2. Mal Sohle aufgelöst :-(

Bei einem Schuhkauf der Marke ECCO für 145,00 € vor 1 1/2 Jahren löste sich die Sohlen nach 11 Monaten seitlich einfach ab. Okay, dachte ich, kann ja mal passsieren.

Vor einem Jahr kaufte ich leider in Goslar erneut Schuhe dieser Firma. Wanderschuhe für den Harz. Diesmal zahlte ich 160.00 €, man pies mir die Schuhe als sehr gute Wanderschuhe an.

Und siehe da, diesmal waren die Sohlen bereits nach 7 Monaten weg.

Also diese Schuhe in den Laden in Goslar gebracht, in den ich sie kaufte. Der Leiter dieses Hauses in Goslar erkannte den Schaden und sagte: Die sind kaputt! Er könne nichts dafür! Also schickte ich die Schuhe zur ECCO-Zentrale nach Hamburg.

Das Paket kam zurück. Die Annahme wurde verweigert.

Erneutes Zusenden der Schuhe nach Hamburg mit der klaren, roten Kennzeichnung -> Schuhreklamation.

Das Paket kam erneut ungeöffnet zurück! Schriftlich wurde mir mitgeteilt: Man sei dafür nicht zuständig!

Was ist das für ein Kundenservice bei ECCO? Viel Geld für miserable Qualität oder?

Ich werde nie wieder Schuhe dieser Firma kaufen und auch keinerlei positive Empfehlung aussprechen können.