Guthaben laut Abrechnungen wird nicht ausgezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren,

im Zeitraum vom 10.09.2010 - 30.09.2011 war ich Kunde von Flexstrom.

Nach ordentlicher Kündigung kam lange nichts und auf Nachfrage meinerseits erhielt ich im Juni 2012 (!) die erste Jahresrechung (Guthaben 35,29 €) und die Schlussrechnung (Guthaben 93,78 €).

Laut Abrechnungen sollte das Guthaben innerhalb von 6 Wochen auf das bekannte Konto überwiesen werden.

Bisher habe ich kein Geld erhalten.

Auf diverse Anfragen über das Kontaktformular der Homepage kam lediglich der Standartextbaustein (zuletzt am 23.10.2012, siehe unten). Das Geld habe ich bisher nicht erhalten.

"Sehr geehrte Frau XXX,

vielen Dank für Ihre Nachricht vom 19.10.2012.

Selbstverständlich wird die Zahlung zu Ihren Gunsten umgehend angewiesen und innerhalb der nächsten Tage Ihrem uns bekannten Bankkonto gutgeschrieben.

Für die Verzögerung entschuldigen wir uns.

Haben Sie noch Fragen? Gern stehen wir Ihnen 7 Tage in der Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Nutzen Sie dazu unseren persönlichen und kostenlosen Kundenbereich im Internet: www.FlexStrom.de.

Freundliche Grüße

Ihr FlexStrom-Serviceteam"

Meine Forderung

Ich fordere die Zahlung des Guthabens der beiden Abrechnungen an die online hinterlegte Bankverbindung

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12.11.2012 | 04:57 Uhr · ReclaBoxler-1124232

Das Guthaben wurde immer noch nicht überwiesen.

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16.11.2012 | 10:27 Uhr · Nikolaus Siegfried

Das Problem FlexStrom kenne ich aus leidvoller Erfahrung! Ich empfehle RA Zeilinger in Regensburg. Mir hat er äußerst kompetent (und weil FlexStrom vor Gericht verloren hat) kostenfrei geholfen.

Disclaimer: Ich habe mit Herrn Zeilinger keine Geschäftsbeziehung und profitiere in keiner Weise von dieser Empfehlung. Ich möchte nur alles dazu beitragen, dass die Lügenbarone von FlexStrom bald vom Markt veschwinden.

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21.11.2012 | 21:22 Uhr · Wolf Heiko

Bei mir genau das gleiche.
Schade das die Damen und Herren so einfach mit ner Insolvenz davon kommen.
Leider kann ich hier nicht schreiben was ich mir für solche.

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23.11.2012 | 07:02 Uhr · Werner Grems

Bund der Energieverbraucher: "Der Billiganbieter Flexstrom macht sich in Anwaltskreisen deutlich mehr Freunde als unter seinen Kunden. Es laufen zahlreiche Gerichtsverfahren gegen Flexstrom, um unseriöse Geschäftspraktiken dieses Anbieters zu unterbinden. ":

http://www.energieverbraucher.de/de/Energiebezug/Strom/Stromwirtschaft/Stromversorger/Flexstrom__2340/#con-13068

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15.12.2012 | 16:20 Uhr · ReclaBoxler-1124232

Die Beschwerde ist immer noch nicht gelöst.

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06.01.2013 | 07:46 Uhr · ReclaBoxler-1124232

Bisher habe ich noch kein Geld erhalten, ein Mahnbescheid wurde beim zuständigen Gericht veranlasst.