Spülmaschine seit Ende August defekt - bisher keine Ersatzteil

Meine Spülmaschine ist seit Ende August defekt (noch innerhalb der 24-monatigen Gewährleisungspflicht) - die Pumpe muss ausgetauscht werden. Die zuständige Kundendienstfirma stellte den Defekt am 06.09. fest. Am 10.10. wollte dann ein Kundendienstmitarbeiter die neue Pumpe einbauen, es war jedoch das falsche Ersatzteil. Seitdem warte ich auf das richtige Ersatzteil.