Ich kann meinen Gutschein nicht einlösen. Kein Kontakt.

Seit dem 01.10.2012 versuche ich mit der Firma VTS Video Transfer Service in Köln in Kontakt zu treten und meinen Gutschein einlösen. Aber weiter als eine automatische Eingangsbestätigung erfolgte nicht! Kein Antwort auf e-mails.

Gutschein verliert am 27.11.2012 sein Gültigkeit! 5 Mails habe ich schon geschrieben und 20 mal angerufen, aber es schaltet sich nur der Anrufbeantworter ein.