Intransparente Klausel bei Hitstrom und Hitgas 6.9 und 6.12

Ich hatte einen Strom und habe noch einen Gasvertrag bei der Extra Energie GmbH in Neuss und bin wie soviele auf die Agb's hereingefallen. Durch die nicht Auszahlung der Boni und der Frei kWh entsteht mir ein Schaden in Höhe von über 1500 Euro.
Mehrmals habe ich versucht die Abschläge zu reduzieren, was mir immer strikt verweigert worden ist. Jetzt weiss ich natürlich auch warum. Am Telefon habe ich mich mehrmals erkundigt, ob ich das mit dem Boni und den Frei KwH richtig verstanden habe, nämlich die -10% Toleranz und in der bin ich ganz klar drin bei beiden Verträgen. Nie wurde erwähnt, dass man dann anstatt der Boni und Frei kwh nur 10 Euro bekommt. Das kann doch nicht sein!
Hätte ich gewusst dass man den Boni und die Frei kWh nicht bekommt, wenn man auch nur ein kWh unter der Grenze liegt, hätte ich diese Verträge niemals abgeschlossen.
Auch war dies in den Unterlagen, die ich bekommen habe nicht transparent. Das Internet ist zwar voll mit Beschwerden, aber was soll man nun tun. Direkt eine Klage einreichen oder nicht? Ich denke, dass die Firma sich auf ihre AGB's beziehen wird, hat man also überhaupt eine Chance vor Gericht?Ist diese Klausel in den AGB's rechtskräftig?