Jahresrechnung mit geschätzten Zählerständen

Nachdem die Energieversorger seit Januar 2012 laut Energiewirtschaftsgesetz EnWG § 40 Abs. 4 verpflichtet sind, innerhalb einer Frist von 6 Wochen eine Schlussrechnung zu erstellen, wurde dieser Termin seitens ExtraEnergie in meinem Fall sogar eingehalten. Nach genau einem Monat bekam ich meine Schlussrechnung.

Als ich jedoch den Anfangs- und Endzählerstand kontrollierte, dachte ich, ich träume. Statt der von mir -per Einschreiben mit Rückschein- mitgeteilten Zählerstände (Anfangsstand vom 01.10.2011 = 9.672 cbm, Endstand vom 30.09.2012 = 10.773 cbm) wurden die Stände lt. Rechnung maschinell geschätzt (Anfangsstand vom 01.10.2011 = 1.453 cbm, Endstand vom 30.09.2012 = 2.542 cbm). Ich hatte meinem Schreiben sogar die Bestätigung des örtlichen Netzbetreibers über den abgelesenen Zählerstand beigefügt. Außerdem war von den -gemäß Vertrag vereinbarten- 3.030 frei kWh und dem Bonus in Höhe von 120,00 € nichts zu erkennen.

Eine Rückfrage beim Service Center ergab, dass man erstaunt sei, da alle von mir angegebenen Stände im System richtig erfasst sind. Es könne sich nur um einen Fehler im Abrechnungsprogramm handeln. Der Widerspruch gegen die Rechnung, sowie die Beanstandung der nicht vergüteten frei kWh bzw. der nicht vergüteten Bonuszahlung wurde an die Buchhaltung weitergeleitet. Bisher jedoch ohne ein Ergebnis. Ich hatte im Anschluss auch sofort wieder per Einschreiben mit Rückschein gegen die Rechnung Widerspruch erhoben und eine Frist zur Erstellung einer neuen Rechnung bis zum 14.11.2012 gesetzt. Mal sehen, was daraus wird.

Hier ein Auszug meiner Angaben zur Schlussrechnung:

Kundennummer: 00 60 39 34, Vertragsnummer: 00 60 40 21

Zählerstand für die Jahresschlussrechnung

Sehr geehrte Damen und Herren,

da unser Vertragsverhältnis zum 30.09.2012 beendet wurde, teile ich ihnen hiermit den Gaszählerstand des Gaszählers mit der Nr. 1006341 zu diesem Zeitpunkt mit:

Endstand vom 30.09.2012 = 10.773 cbm

Anfangsstand vom 01.10.2011 = 9.672 cbm

Das entspricht einem Verbrauch von = 1.101 cbm

Aus diesem Verbrauch habe ich mit den Umrechnungsfaktoren (Z-Zahl und Brennwert) der letzten Schlussrechnung die kWh und das von mir zu zahlende Entgelt errechnet. Abzüglich der vereinbarten 3.030 frei kWh und dem Bonusbetrag in Höhe von 120,00 € ergibt sich ein Guthaben zu meinen Gunsten in Höhe von 381,05 €.

Ich fordere Sie hiermit unter Hinweis auf das seit Januar 2012 gültige Energiewirtschafts-gesetz EnWG § 40 Abs. 4 auf, mir innerhalb einer Frist von 6 Wochen, bis spätestens 11. Nov. 2012, eine Abschlussrechnung zu erstellen und mir anschließend das Guthaben von 381,06 € -innerhalb von 30 Tagen, bis spätestens zum 11.12.2012- auf mein Ihnen bekanntes Konto zu überweisen.