10.11.2012 | 14:20 Uhr · 303 Views · von ReclaBoxler-4533032
ATB Autoteile Bielefeld (Bielefeld)
Teile reklamiert und keine Reaktion!
Ich habe vor einiger Zeit bei der Fa. Autoteile Bielefeld einen Satz Scheinwerfer gekauft. Bei der 1. Lieferung stellte ich einen Transportschaden (Halter war abgebrochen) fest, den ich auch sofort reklamierte.
Nachdem ich eine "Ersatzlieferung" erhalten habe, bin ich gleich in die Fachwerkstatt zum Einbau. Es dauerte nicht lange, da teilte die mir mit, daß einer der Scheinwerfer an einem Halter geklebt war und ansonsten beide auch nicht richtig funktionierten. Wütend habe ich die Teile zurückgebracht und mir die Rücknahme auch bestätigen lassen.
Leider bekam ich nie eine einwandfreie Ware geliefert oder den Kaufpreis erstattet.
Ich finde, wenn jemand solche Artikel (die nicht mal wirklich billig waren) verkauft, sollte er auch die Verantwortung dafür übernehmen.
Nach Fristsetzung und einem Schreiben meines Anwalts ist bis heute keine Reaktion darauf erfolgt.
Muß man wirklich heutzutage wegen sowas immer gleich Strafanzeige stellen und vor Gericht ziehen?
Meine Forderung
Erstattung des Kaufpreises und der Anwaltskosten
Firmenantwort
17.11.2012 | 18:29 Uhr · ATB - Autoteile Bielefeld
Haben Ihnen nach unseren Telefonat an Dienstag umgehend einen neuen Scheinwerfer auf Kulanz nachgesendet.
MFG
Autoteile Bielefeld