Änderung der Abschläge seit 12 Wochen ignoriert

Ende August habe ich meine Jahresrechnung von HitGas erhalten. Guthaben 233,- €.

Dass dieses Guthaben nicht erstattet wird, ist schon eine Frechheit für sich, aber dass meine Abschläge (86,- € / Monat) nicht herabgesetzt werden, ist einfach unglaublich. Ich schreibe jeden Monat per E-Mail, habe bereits die Abschläge selbst errechnet und mit Einschreiben per Rückschein versandt. Antwort: Wurde an die Fachabteilung weitergegeben.

Wieviel soll ich denn im Sommer 2013 erstattet bekommen? 480,-€? Woanders erhält man für so viel Geld Zinsen. Bei ExtraEnergie Bluthochdruck!

Heute kam nun eine Mahnung, weil ich die letzte Rechnung nicht bezahlt habe (mein Guthaben ist zwischenzeitlich von den alten Abschlägen aufgefressen) inkl. Mahngebühren. Diese werde ich natürlich nicht zahlen!

Denn ICH habe ExtraEnergie durch meine selbst errechneten Abschläge ein neues Angebot gemacht, welches durch Fristablauf nun zu einer Annahme gekommen ist. Im Übrigen sollen Abschläge den Momentanverbrauch in etwa decken (aufs Jahresmittel gerechnet) und nicht astronomische Ausmaße annehmen.

Klar, dass ich bereits vor einigen Wochen gekündigt habe.

So geht´s nicht.