Wird so das Widerrufsrecht umgangen?

Bestellt wurde ein Trauerkranz, genau dieser hier: https://www.floraprima.de/de/blumenversand/1_46921_50395_Trauerkranz+mit+wei%C3%9Fen+Lilien.html

mit dieser Beschreibung:

Trauerkranz mit weißen Lilien

Ihr Trauerkranz besteht aus 2 weißen Lilien, 4 blauen Disteln, 3 blauem Limonium, 5 cremefarbenen Santinballs, 6 Lederfarn, 5 Asparagus, 7 Salal und 3 Pistazie in einem grünen Kranz. Die Größe beträgt ca. 55 cm.

Es kam auch ein Kranz > siehe Foto!

und es war auch ein richtiger Trauerkranz, sprich ein Kranz zum Weinen!

Auf den ersten Blick schon war das Trauerspiel zu sehen: die Lilien > ein Drama, die Satinballs > fehlen, der Lederfarn > nicht vorhanden - und überhaupt ist der erhaltene Kranz in gar keiner Weise mit dem abgebildeten zu vergleichen!

Meine sofortige Reklamation bei Floraprima via Mail inkl. Foto und per Tel. erbrachte den wohl üblichen 5-Euro-Gutschein für die nächste Bestellung.

Ich wollte aber keine 5 Euro, sondern einen Kranz wie beschrieben, abgebildet und bestellt.

Dankenswerterweise gibt es ja das Widerrufsrecht (dachte ich)!

Von wegen, das gibt es bei Floraprima nur auf dem Papier! In diversen Mails kam stereotyp die Antwort;

Antwort 1:

". besten Dank für Ihre Nachricht. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten übersende ich Ihnen einen Gutschein über 5 € für Ihre nächste Bestellung. Der Strauss ist wie beschrieben geliefert und kann daher nicht ersetzt werden.

Der Gutschein lautet: 101750737. "

(meine Anmerkung dazu: Hallo, welcher STRAUß? Ich reklamiere einen Trauerkranz!)

Antwort 2:

". besten Dank für Ihre Nachricht.
Leider können wir hier keine Reklamation annehmen. Der Strauss ist verderblich und wurde nach Ihren Wünschen gefertigt. Eine Rücksendung ist daher ausgeschlossen. "

(Meine Anmerkung dazu: immer noch Strauß! und häh? wieso wurde er nach meinen Wünschen gefertigt wenn ich einen aus deren normalen Programm bestellt habe?)

Antwort 3:

". besten Dank für Ihre Nachricht.
Wie bereits mitgeteilt können wir hier keine Reklamationsgrund erkennen und einer Rücksendung nicht zustimmen. "

(Meine Anmerkung dazu: Widerruf! Widerruf!)

Floraprima schaltet ganz offensichtlich auf stur und ignoriert völlig das gesetzlich vorgeschriebene Recht des Verbrauchers auf Widerruf.

Da ich leider mit Kreditkarte bezahlt hatte, ist ein ZAhlungswiderruf nicht möglich.

Was jetzt tun?