Abschläge werden nicht aufgrund der letzten Jahresrechnung erstel

Laut meiner letzten Jahresrechnung von prioenergie (Marke der ExtraEnergie) habe ich ca. 11. 000 kwh verbraucht. Die Abrechnung erfolgte nicht nach den gesetzlich vorgeschriebenen 6 Wochen, sondern erst Monate später. Die Jahresabrechnung wies eine Überzahlung von über 500,00 € aus.

Eine Anpassung des Abschlags erfolgt von prioenrgie jedoch nicht. Aufgrund des Gaspreises und unter Berücksichtigung eines 10%-igen Sicherheitsaufschlages sollte der Abchlag anstatt 250,00 € seit 02/2012 ca. 153,00 € betragen.

Dies wird jedoch von prionergie selbst nach Hinweis auf die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften, nach dem sich der Abschlag an der letzten Jahresrechnung orientieren soll, ignoriert.

Aufgrund der bereits getätigten Abbuchungen ist eine ÜBerzahlung unter Berücksichtigung eines angemesssenen Abschlag entstanden, die Kosten des zu erwartenden Jahresverbrauch bereits deutlich überschreitet. Ich habe darauf hin prionergie die Einzugsermächtigung entzogen und auf diesen Umstand in mehreren Mails und Faxen hingewiesen.

Neben der Tatsache, dass die Abschläge bis 11/2012 auf Basis der zu Festsetzung bereits abgebucht wurden, kommt noch das Problem, dass es angeblich ein technisches Problem gibt. Deshalb soll der Monat 11/2012 nochmal gezahlt werden und am Ende erstattet bzw. der letzte Monat des Abrechnungsjahres nicht berechnet werden.