Kein Paket erhalten

Bei der Sendungsverfolgung taucht bezüglich des Status auf, dass das Paket bereits am 9.11 zugestellt wurde, jedoch habe ich keinerlei Benachrichtigung darüber, wo dieses Paket ist.

Bitte klären Sie mich bezüglich dieses Falls auf und teilen Sie mir mit, wo das Paket

(ID 73314141600989)

sich befindet.

Meine Forderung

Lösung des Problems

Firmenantwort

14.11.2012 | 13:05 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Zimmermann,

für das Versäumnis des Zustellers Ihnen keine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen, möchten wir uns entschuldigen.

Bitte schreiben Sie uns an socialmedia@hemes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 55588" im Betreff, damit wir Ihnen mitteilen können, wer Ihre Sendung am 12.11. angenommen hat.

Am 9.11. haben wir nur die Daten vom Versender bezüglich Ihrer Sendung erhalten. In Ihrer Niederlassung ist die Sendung am 12.11. eingegangen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice