Empfänger nicht angetroffen

Ich bin schon den ganzen Tag zu Hause, um mein Paket in Empfang zu nehmen. Da ich in einem Studentenwohnheim wohne und normalerweise niemand bei mir klingelt, habe ich auch extra vorher noch einmal die Klingel getestet: Sie funktioniert.

In meiner Sendungsverfolgung steht um 12:17 "Der Empfänger wurde nicht angetroffen". Ich war doch aber den ganzen Tag hier!

Meine Forderung

Zustellung meiner Sendung

Firmenantwort

22.11.2012 | 13:14 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Höhne,

wir bedauern, dass Ihre Sendung nicht zugestellt werden konnte und bitten dafür um Entschuldigung.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-55926" ein und teilen Sie uns im Text bitte Ihre vollständige Anschrift und bitte auch Ihre Zimmernummer mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice