22.11.2012 | 18:21 Uhr · 735 Views · von Konstantin Koschke
klarmobil GmbH (Büdelsdorf)
Keine Reaktion auf Kündigung und Briefe
Guten Tag,
ich habe meinen klarmobil-Vertrag rechtzeitig gekündigt und dieser sollte zum 31.03.2012 auslaufen. Allerdings wurden auch im April, Mai, Juni und August die Tarifgebühren in Höhe von EUR 9,95 von meinem Konto abgebucht. Auf meinen Brief an klarmobil GmbH in Rendsburg habe ich keine Antwort erhalten.
Da ich mit der Weiterzahlung nicht einverstanden war, habe ich meine Bank beauftragt, die Zahlungen an klarmobil GmbH zu stoppen. Nun habe ich einen Brief von der Firma REAL INKASSO bekommen, in dem ich benachrichtigt wurde, dass die Firma klarmobil GmbH sie beauftragt hat. Ich werde aufgefordert, die Rechnung in Höhe von EUR 86,73 zu begleichen.
Mit dieser Forderung bin ich nicht einverstanden und möchte die Firma klarmobil GmbH bitten, diese Sache zu klären.
Meine Forderung
Die Rechnung zurückzunehmen und die Beiträge nach dem Vertragende zurück zu überweisen
Firmenantwort
26.11.2012 | 09:45 Uhr · Klarmobil
Hallo Konstantin Koschke,
mit Bedauern habe ich Ihren Beitrag hier gelesen. Der Kundenservice wird sich nochmals direkt mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen
M. Krause
klarmobil.de