Deutscher Support verweigert und in keiner Form angeboten!

In unfassbarer Ignoranz verkauft Parallels ihre gleichnamige und durchaus erfreuliche Software (Parallels Desktop) auch in deutscher Sprache. Ein Support in Deutsch wird jedoch nicht gewährt und quasi verweigert! Das bemerkt man natürlich meist erst nach dem Kauf.

Denn, wenn man eine Software in deutscher Sprache erwirbt, geht man natürlich davon aus, dass selbstverständlich auch Support in deutscher Sprache gewährt wird.

Ich rate jedem deutschsprachigen Nutzer vom Kauf ab, bis das Unternehmen aufwacht und deutschen Support liefert! Ich selbst werde nun maßlos enttäuscht die Nutzung von Parallels einstellen und keinerlei Produkte mehr von dort erwerben.

Meine Forderung

Gewährung des vertraglichen Supports in deutscher Sprache!

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26.11.2012 | 21:48 Uhr · ReclaBoxler-9915638

Ist denn der Support in Deutsch vereinbart?

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09.01.2013 | 18:06 Uhr · Mario Vonau

Dank dieser massiv ablehnenden und ignoranten Haltung gegenüber deutschen Käufern/Anwender, hat und wird sich hier nichts ändern.

Bleibt nur! Von diesem Unternehmen nicht kaufen und nicht anwenden.

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10.01.2013 | 13:08 Uhr · Claudia Schwarz

Wenn Sie mit IT was zu tun haben wollen müssen Sie English lernen :)

MfG

CS

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24.04.2013 | 15:37 Uhr · Mario Vonau

Lieber Recla-Boxer,
nun mal ehrlich, darf ich bei einem deutssprachigen Produkt, eines Unternehmens mit Sitz in Deutschland, welches massiv auch auf dem deutschen Markt verkauft, einen deuschsprachigen Support verlangen. Alternativ ginge für mich gerne auch die klare Kennzeichnung "Kein Support in deutsch"? 1?

Liebe Frau Schwarz,
diese ignorante Denkweise und Aussage kenne ich bereits zur genüge und kann sie nicht nachvollziehen! Lernen Sie Autofahren um ein Fahrrad nutzen können?