Paketzustellung nicht erfolgt

Heute erwartete ich ein Paket, dass durch Sie zugestellt werden sollte.

Laut Sendungsverfolgung war das Paket bereits in Zustellung. Der nächste Status war dann plötzlich: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

Da ich auf das Paket warte, habe ich dem Hermes-+Fahrer sicher nicht gesagt, dass er später wieder kommen soll. Das verhalten des Fahrers ist eine absolute Frechheit.

Ich glaube sogar, das Hermes-Zustellfahrzeug gesehen zu haben, wie es einfach am Grundstück vorbei gefahren ist. Wahrscheinlich wollte der Fahrer sich an mir "rächen", weil ich mich neulich bei Otto über eine ebenfalls extrem schlechte Zustellung beschwert hatte (Paket wurde einfach vor dem Hauseingang abgestellt. Ein Wunder, dass keiner der anderen acht Bewohner einen neuen Couchtisch gebraucht hatte.

Bitte klären Sie diesen Vorgang. Vielen Dank bereits im Vorraus.