Unvollständige Lieferung und keine Reaktion auf Nachrichten

Am 8.12.2011 habe ich zwei Lampen Studio Silber bestellt und bis heute ist die Lieferung unvollständig: ich habe zwei Stative aber nur einen Lampenschirm erhalten.

Auf verschiedene E-Mails und zuletzt auf einen eingeschriebenen Brief (7. Juli 2012), in dem ich myfab eine Frist gesetzt habe, mir die fehlende Ware zu liefern oder das Geld der zweiten Lampe zurück zu erstatten, habe ich bis heute keine Antwort erhalten.

Sollte ich auch auf diesem Weg keine Rückmeldung von myfab erhalten, werde ich Anwalt und Verbraucherschutz einschalten.

Meine Forderung

Nachlieferung des fehlenden Teils oder Rückerstattung des Geldes

Kommentar

06.12.2012 | 15:52 Uhr · Michael Köln

Gleicher Fall bei mir. Ich warte seit über einem Jahr auf die Lieferung. Die zugesagte Rückzahlung ist seit 6 Monaten offen.
Scheint bei myFab das Prinzip zu sein: Geld kassieren. keine Lieferung. kein Rückerstattung

Kommentar

10.12.2012 | 14:46 Uhr · Pamela Pozzi

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst