Handyvertrag mit falschen Gebühren in eBay-Angaben

Bei eBay wurde und wird immer noch ein Handyvertragsangebot eingestellt für 16,95 €, inklusive Internetflat, Handyflat und 150 SMS.

Im Angebot steht, das die Gutschrift nach der zweiten bzw. dritten Rechnung erfolgt. (29,90 € abzüglich 12,05 €).

Die Gutschrift kam dann auch, für die SMS musste ich aber bezahlen (25,-- €), obwohl lt. Angebot 150 SMS frei seien. Zurücktreten konnte ich nicht mehr, da der Vertrag schon vor zwei Monaten abgeschlossen wurde.

Nach Rückfrage beim Verkäufer hat es geheißen, dass die Angaben im Vertrag gelten und nicht die des suggerierten Angebots. Die SMS sind bei 16,95 kostenpflichtig bzw. für eine Option von 10,--€ zu buchbar.

Angebot lt. eBay: O2 on Full Flatrate SuperFlat Internet 16,95 statt 29,--€*/mtl + 150 SMS Allnet Flat.

Meine Forderung

Übernahme von monatlich maximal 150 SMS

Firmenantwort

10.12.2012 | 12:55 Uhr · Jabotel24

Hallo Gunnar Holbeck,

wie im Angebot beschreiben, haben Sie die Freisms im o2 on Business L enthalten. Die Headline bewirbt das Angebot im Gesamten, und dient lediglich der Suchhilfe bei eBay. Dort werden zwei verschiedene Tarife aufgeführt.

Um ersehen zu können, was in dem Tarif enthalten ist, werden die Tarife im einzelnen erklärt und die Tarifhighlights aufgeführt.

Ihr Kauf wurde über folgenden Tarif getätigt:

o2 on Business M sim only Aktion

Dieser Tarif enthält folgende Tarifhighlights:

kostenlose Gespräche ins dt. Festnetz

kostenlose Gespräche ins o2 Netz

kostenlose Gespräche in andere dt. Mobilfunknetze

inklusice Daten-Flatrate

International 30 Minuten telefonieren inklusive

Rufnummermitnahme möglich*

Die 150 Freisms werden nur bei Anwahl des o2 On business L in den Tarifhighlights erwähnt.

Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.