Kündigung wird nicht bestätigt

Habe nach einer versteckten Preiserhöhung am 16.11.2012 (nennt sich Info Blatt) eine schriftliche Kündigung (Sonderkündigunsrecht) per Einschreiben mit Rückschein an FlexStrom geschickt (25.11.2012) zum 01.01.2013.

Leider keine Reaktion von FlexStrom. Auch telefonisch (teure Hotline) kein Erfolg. Da ich aber gerne einen neuen Anbieter beauftragen möchte, hänge ich nun in der Luft und muss den teuren Grundversorger vermutlich in Anspruch nehmen.