Falsche Zielangabe bei fluege.de

Habe bei fluege.de im Nov 2012 einen Flug von Köln nach Teneriffa gebucht, derlaut Angebot nach San Cristobal de la Laguna (= Flughafen Teneriffa Nord) gehen sollte. Nach Buchungsbestätigung lautete das Ziel plötzlich Teneriffa Süd!

Das Kürzel (TFS) war zwar richtig angegeben, aber woher soll ich das kennen, ich habe mich nach dem Ortsnamen orientiert und der ist eindeutig falsch. Irreführend!

Auf meine Kontaktierungsversuche per Mail wurde nicht eingegangen, keine Antwort, nur die Möglichkeit, für 2,49€ bei einer Hotline anzurufen. Frechheit!

Service = 0 ("Guter Service bedeutet eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung von Kundenanliegen. Dieses Ziel haben wir uns gesetzt!" - Auszug aus der automatischen Antwort).

So kann ich nur alle vor fluege.de warnen!

Meine Forderung

Erstattung eines Teils des Flugpreises

Kommentar

16.12.2012 | 14:20 Uhr · ReclaBoxler-3011404

Wer wundert sich denn noch über fluege.de? Unister!

http://www.wbs-law.de/wettbewerbsrecht/unister-gmbh-unter-verdacht-27013/

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16.12.2012 | 16:02 Uhr · Walter Schiele

Solange die führenden Köpfe von Unister in Untersuchungshaft sitzen, wird man Ihrer Forderung wohl kaum nachkommen:

http://www.handelsblatt.com/unternehmen/handel-dienstleister/steuerhinterziehung-dritter-unister-manager-verhaftet/7524482.html

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16.12.2012 | 16:52 Uhr · ReclaBoxler-4718438

Also, wenn ich auf der Seite von fluege.de den Zielflughafen eingebe geht ein kleines Fenster auf in dem man Süd oder Nord aussuchen kann.

Siehe Bild

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31.01.2013 | 20:25 Uhr · J. Lauber

Die Firma hat sich gemeldet, allerdings bislang nur zu den Vorwürfen versteckter Kosten Stellung bezogen und diese abgestritten. Die Vorwürfe bezügl der falschen Zielangabe wolle man prüfen, bislang ohne Antwort.
Die mail kam eindeutig als Antwort auf eine e-mail an flüge.de´s Werbeträger Hrn Calmund, den ich auf die fiesen Methoden von fluege.de hinweisen wollte.
VG