12.12.2012 | 12:26 Uhr · 266 Views · von Antje Savarino-Gramm

primamobile (Berlin)

Zustellung einer Rechnung trotz Kündigung

Am 27.9.12 habe ich Ihnen die Kündigung meines Vertrages im Tarif "active special flat 3GS" vom 7.9.12 zugesandt. Diese wurde am 4.10. von Ihnen in Empfang genommen. Da diese Kündigung gemäß Ihren AGB (Sonderkündigungsrecht) fristgerecht erfolgte, ist für mich die Angelegenheit erledigt.

Die mir heute zugesandte Rechnung über 17,39 € betrachte ich hiermit als nichtig. Falls ich weiterhin Forderungen von Ihnen erhalte, sehe ich mich gezwungen, die Sache meinem Anwalt weiterzugeben.

Meine Forderung

Stornieren des offenen Rechnungsbetrages und des Vertrages

Firmenantwort

20.12.2012 | 09:06 Uhr · Primamobile GmbH

Sehr geehrte Frau Savarino-Gramm,

Ihre Kündigung des "active special flat 3GS"-Vertrages haben wir erhalten und als solche bearbeitet. Aufgrund Ihrer fristgerechten Sonderkündigung haben wir Ihren Vertrag zwischenzeitlich auch storniert, so dass kein Vertragsverhältnis mehr besteht.

Die Rechnung vom 07.12.2012 ist nicht berechtigt und wurde unsererseits inzwischen storniert. Wir bitten hierzu um Entschuldigung für die Unannehmlichkeit.

Wir gehen davon aus, dass die Angelegenheit nun aufgeklärt ist.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Primamobile-Team

Kommentar

19.12.2012 | 13:35 Uhr · Antje Savarino-Gramm

Zeitgleich mit der Beschwerde über reclaBox habe ich ein Einschreiben mit dem gleichen Text losgeschickt. Bisher von dort auch keine Antwort (Schreiben wurde am 17.12. in Empfang genommen)

Kommentar

24.12.2012 | 08:17 Uhr · Antje Savarino-Gramm

Ja, gelöst, danke! Leider kam die Antwort nur hier über ReclaBox, auf mein Schreiben bekam ich keine Antwort.

Kommentar

21.02.2013 | 09:30 Uhr · Antje Savarino-Gramm

Die Unverschämtheit kennt keine Grenzen, heute flattert mir eine Mahnung ins Haus mit Androhung eines negativen Eintrages bei der Schufa.