Extrem lange Bearbeitungszeit!

Die Wüstenrot Bausparkasse zeigt sich einmal wieder von Ihrer besten Seite.

1. Ein Schreiben vom 07.12.12 vorab per Fax an den/die Sachbeabeiter/in geschickt, ist bis heute, 19.12.2012, noch nicht einmal im System erfasst. Bitte schicken Sie keine Entschuldigungen mit Ausreden oder sonstigem, sondern bearbeiten Sie einfach den Fall.

Dies ist nicht das erste Mal, wo Kunden sich, mit aus meiner Sicht Schlampereien, abfinden müssen.

2. Vielleicht schaffen Sie endlich einmal, Ihr durch Einsparung entstandenes Dialog-Center ab, denn die Seelsorge kann dieses ewige Geschwätz von Krankheit, Urlaub und sonstigen Verzögerungsgründen besser bearbeiten.