Bei Vorkasse Ware nicht geliefert und Geld nicht zurückerstattet

Ich habe am 30.10.2012 für 199,00€ bei shopping.de einen Gutschein gekauft, der bei luxo24.de einzulösen war. Hier musste ich zusätzlich 2,90€ Porto bezahlen und erhielt am 3.11.2012 eine Bestätigung der Bestellung.

Am 7.11.2012 wurde mir mitgeteilt, dass sich die Lieferung um voraussichtlich 14 Tage verzögert. Am 27.11. setzte ich luxo. 24 in Verzug und forderte die Lieferung bis 7.12.2012, am 7.12.2012 forderte ich die Lieferung oder Rückerstattung bis 14.12.2012. Von luxo24.de erhielt ich am 10.12.2012 eine Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass die Bestellung storniert wurde und das Geld in den nächsten Tagen auf mein paypal-Konto überwiesen wird. Seit diesem Zeitpunkt gibt es weder eine Antwort auf meine Mails noch eine Gutschrift des bezahlten Betrages.