Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zum späteren Zeitpunkt

Als ich heute bei Amazon nachgeguckt hab, stand da um 10.33: Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt.

dadrüber bei Status: Kundenaktion erforderlich

Was soll das heißen?

Das Paket sollte eigentlich heute am 31.12 geliefert werden.

Niemand hat sich um diese Uhrzeit bei mir gemeldet.

Das ist jetzt ziemlich ergärlich da es ein Geschenk an meinen Sohn sein sollte.

Jetzt kann er 1 Tag länger warten.

Danke!

Meine Forderung

Paket heute noch liefern!

Firmenantwort

02.01.2013 | 07:42 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen ReclaBoxler-9387052,

es tut uns sehr leid, dass Ihre Sendung am 31.12. nicht mehr zugestellt wurde. Wir werden uns umgehend mit der zuständigen Niederlassung in Verbindung setzen, um eine schnellstmögliche Zustellung zu realisieren.

Sollten Sie npoch Rückfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter socialmedia@hermes-europe.de mit dem Betreff "ReclaBox ID 57576"

Beste Grüße

-Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

05.01.2013 | 13:37 Uhr · ReclaBoxler-9387052

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst