HERMES = Schlechter Paketdienst?

Wir haben als Firma am 16. und 18.12.2012 bei zwei verschiedenen Lieferanten Ware bestellt, die Sendungsdaten wurden am 17. und19.12.2012 an HERMES übermittelt. Die Ware ist bis heute (03.01.2013) nicht hier angekommen.

Es waren auch Weihnachtsgeschenke dabei! Im Sendungsverlauf wurde teilweise geschrieben, dass wir nicht angetroffen wurden. Es ist aber definitiv so, dass wir eine Zentrale haben, welche zu der Zeit besetzt war! Beim Nachtelefonieren wurde uns mehrfach gesagt, dass die Ware zugestellt wird. Aber was nützt es, wenn der Fahrer die Ware um 19.00 Uhr abgeben möchte und wir Arbeitszeiten bis 16.00 Uhr haben. Danach ist dann natürlich keiner mehr da. (Unsere Öffnungszeiten stehen an der Eingangstür). Anscheinend können die Fahrer von Hermes nicht lesen.

Wir als Firma sowie als Privatperson werden mit Sicherheit nie etwas mit HERMES versenden. Außerdem werden wir bei Lieferanten, welche mit HERMES versenden, nichts mehr kaufen. Hermes ist meiner Ansicht nach absolut unzuverlässig und unseriös! Ich kann nur empfehlen, andere Paketdienste zu nutzen. Sehr gute Erfahrungen haben wir mit GLS und DHL gemacht.