Keine Lieferung trotz Vorkasse

Bin am 11.12.2012 bei Top Dog Hundeshop Mönchengladbach in Vorkasse gegangen. Auf Anfragen per Email auf den Verbleib der bestellten Artikel keine Reaktion. Auch telefonische Anfragen blieben ohne Erfolg. Selbst Kontaktaufnahme über Formular der Homepage blieb unbeantwortet. Nun erfolgt morgen Einschreiben mit Widerruf und Fristsetzung zur Rücküberweisung des Gesamtbetrages + Kosten für Einschreiben bis zum 11.01.2013.

Falls bis dahin keine Reaktion erfolgt sein sollte, werde ich eine Anzeige erstatten.

So geht das nicht!

Meine Forderung

Rückerstattung meiner Zahlung 38,98€

Kommentar

06.01.2013 | 20:15 Uhr · ReclaBoxler-1511590

Ich kann nur zur Anzeige raten! Habe ich auch gemacht.
Habe allerdings noch nichts gehört. Aber ich hoffe, daß alle Geschädigten diese Firma zur Anzeige bringen!

Kommentar

07.01.2013 | 06:11 Uhr · ReclaBoxler-6178281

Die Naivität der Menschen ist einfach grenzenlos. Vorkasse sollte man sich immer ganz genau überlegen. Im Zweifel lieber ganz drauf verzichten, denn auch seriöse Unternehmen wie Neckermann zb können ja pleite gehen und dann ist das Geld weg. Aber Menschen die so vertrauensseelig sind und ihr Geld ungeprüft jedem xbeliebigen Händler überweisen, die würden sicher auch beim Autokauf im Internet in Vorkasse treten oder dem Privatverkäufer eine Baranzahlung leisten, ohne Sicherheiten. Von daher, macht mal eure eigenen Erfahrungen, vielleicht bewahrt euch das letztendlich vor noch größeren Fehlentscheidungen, die dann wirklich ins Geld gehen.

Kommentar

13.01.2013 | 18:20 Uhr · ReclaBoxler-4142606

Am 10.01.2013 erste Reaktion des Hundeshops: Formlose Email mit Bekanntgabe, dass Artikel nicht vorrätig ist (trotz positiven Lieferstatus auf der Homepage!) und Betrag gutgeschrieben wird.
Mit Verweis auf das Einschreiben Kontodaten + Fristsetzung zurück gemailt.
Betrag hat mit Portokosten des Einschreiben zu erfolgen!
Abwarten bis 17.01.2013.

Kommentar

21.01.2013 | 20:52 Uhr · ReclaBoxler-7307252

Betrag + Portokosten des Einschreibens wurden überwiesen.
Danke an die ReclaBox!